כמה מאמץ אתם משקיעים בלקוחות שלכם ובאיזה לקוחות? אחת השאלות שאתם צריכים לשאול את עצמכם היא האם אתם מחזרים אחרי הלקוחות הנכונים ואת זה מומלץ לעשות עוד לפני שמשקיעים כספים בשיווק ופרסום. בואו נגדיר לעצמנו מיהם הלקוחות המתאימים וכתוצאה מכך נגזור את השיווק נכון, התוצאה תהיה כסף וביטחון.

האם קרה לך שנכנסת למסעדה שבה היה אוכל מצוין, המקום היה מושקע מאוד אבל.. היית צריך לעשות שמיניות באוויר על מנת לקרוא למלצרית והיא עיגלה את עיניה בכל בקשה שלכם? סביר להניח שלא תרצו לחזור למקום זה שוב מכיוון שיצאתם בתחושה של אי סיפוק ציפיותיכם מן המסעדה.